Bonjour Elisabeth,
Après analyse de votre ligne, je constate que que l'option d'enrichissement a déjà été payante sur votre facture du 26 septembre.
Je suis navré, cette somme n'aurait pas dû être prélevée sur cette facture. Un remboursement aura lieu sur votre prochaine facture.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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