Question en attente de réponse
Les 2 euros pour l'option soit disant gratuite en septembre m'ont été facturés
les 2 euros pour l'option soit disant gratuite en septembre m'ont été facturés.
vous me confirmez que je n'aurai pas ces 2 euros facturés les mois suivants mais vous avez déjà facturé septembre ?
Réponse
Bonjour Nicole,
Rassurez-vous, la demande de résiliation a été prise en compte et sera effective en date du 25 octobre 2022.
En ce qui concerne le remboursement, il va se faire automatiquement sous forme d'avoir sur votre prochaine facture puisque la résiliation a été faite pendant la période d'essai qui est de 4 mois.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Bonne journée, prenez soin de vous et de vos proches
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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