Question en attente de réponse
Comment je procede au paiement de mon forfait
Je dois payer mon forfait le 23 de chaque moi mais je n arrive pas a ajouter un mode de paiement
Réponse
Bonjour Habiba Nesrine,
Le niveau d'accès à votre espace client étant restreint, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne. Il peut se rendre sur l'Espace Client avec l'identifiant (adresse mail) et le mot de passe :
1.Se rendre dans la rubrique Votre compte puis Coordonnées bancaires
2.Cliquer sur Modifier pour saisir le nouvel IBAN
3.Saisir le nouvel IBAN et cliquer sur Valider
4.Un message de confirmation indiquant que la demande a bien été prise en compte apparaît.
Pour plus d'information il peut se rendre sur le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban
Je vous souhaite une bonne journée,
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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