Question en attente de réponse
carte sim au bout de 15j non recue
bonjour
cela va faire 15 jours que j ai redemande une carte sim suite à un vol de mon telephone je ne trouve pas ça normal j ai besoin de mon telephone et je suis bloqué pouvez-vous m en dire plus et faire le necessaire
j espere egalement que j aurai une remise sur mon forfait sachant que je ne peux pas utiliser mon abonnement
merci beaucoup
j en ai vraiment besoin
mr remy
Réponse
Bonjour Jean-François,
Je suis navrée de ce désagrément.
Afin de traiter votre demande, j’ai besoin d’informations complémentaires.
Je vous propose de passer en privé.
Je vous envoie un mail.
À tout de suite.
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
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