Question en attente de réponse
Re-réduction de 1€
A l'attention de PIERRE B.:
Bonjour,
j'ai bien compris que vous n'aviez pas la possibilité d'intervenir manuellement, je suppose que j'utilise ma ligne de façon différente de celle de ma femme (franchement je vois pas la différence).
Comment dois-je utiliser mon forfait pour que le logiciel m'accorde cette réduction et les 20go ?
Bien cordialement.
Réponse
Bonjour Pierre,
Malheureusement, nous n'avons aucune visibilité sur les motifs qui font que telle ou telle offre est proposée.
Je ne pourrais donc pas vous donner plus d'information sur cela.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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RIO Étranger - 10/05/24
Bonjour, étant actuellement à l’étranger, pouvez vous s’il vous plaît me communiquer le RIO de ma ligne par email ? Bien cordialement -
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