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Question en attente de réponse

Bonjour , je souhaite me faire rembourser des achats multimédias que je n'ai jamais souscrit

CONG THANH N.
CONG THANH N.

CONG THANH N.

Niveau
0
3 / 100
points

Je n'ai jamais souscrits à ces téléchargements Gallery
Achats Multimédia 22/09 - 13:51 2,492 2,990
Achats Multimédia 15/09 - 13:51 2,492 2,990
Je demande le remboursements de ces achats que je n'ai jamais fait. Merci

Réponse

Florent M.
Florent M.

Florent M.

Niveau
5
15570 / 40000
points
Equipe

Bonjour Cong Thanh,

Je constate effectivement la présence d'un abonnement "PlayVOD" qui a bien été résilié.

Mon collègue Laurent a répondu à cette même demande précédemment.

Je vous invite à consulter sa réponse sur ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/3024553-jamais-souscrit-truc-facture-5-semaine

Vous y trouverez toutes les informations et réponses relatives à votre question.

Je vous souhaite une agréable journée.

Florent, Conseiller Assistance Mobile
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