Question en attente de réponse
option activée sans mon consentement
Je vous demande le remboursement immédiat de l'option activée sans mon consentement par vos services.
Accepteriez vous qu'on vous ajoute des articles dans votre caddie en grande surface sans que vous le demandiez?
Cette vente forcée fallacieuse est intolérable!
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 630 / 750
- points
Bonjour Régine,
Nous avons bien pris en compte votre souhait de ne pas bénéficier de l’évolution de votre forfait (avantage Internet 40go) pour 2 € par mois.
L'option sera définitivement résiliée le 20/10/2022.
Cette option est offerte le 1er mois et intégralement remboursée les 3 mois suivant la souscription.
Je vous souhaite une très bonne journée.
Samira, Conseillère Assistance Mobile
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