Question en attente de réponse
Impossible connexion
URGENT!
Depuis lundi, impossible d'appeler ou de recevoir des messages!
Connexion impossible avec le réseau mobile.
Cela marche avec une autre carte SIM donc le problème ne vient pas du portable mais de la carte SIM. Comment faire?
Impossible non plus d'avoir le numéro RIO pour changer de forfait puisque je ne peux ni appeler ni envoyer de message.
Merci pour votre aide!
Réponse
Bonjour Véronique,
Mon collègue Bertrand vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec lui.
Merci beaucoup.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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