Bonjour Dominique,
Je constate que vous avez ouvert plusieurs fils de discussion pour votre demande et que des mails vous ont été envoyés auxquels vous n'avez pas répondu.
Je suis navré que vous ayez des anomalies sur votre ligne mais mes collègues vous ont demandé un numéro où vous étiez joignable afin de faire intervenir le support technique justement, leurs mails sont restés sans réponse de votre part. Par ailleurs, vous n'avez jamais demandé votre numéro RIO au préalable.
Avez-vous bien coché l'option "accepter les messages privés" sur votre profil et vérifié vos spams?
À bientôt.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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