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Question en attente de réponse
Je le sais , ma ligne a été résiliée le 18/06/2022. Mais pas celle de ma femme.
L'accès à mon Espace Client est disponible pendant 12 mois : je le sais puisque je me suis connecté.
Je suis le titulaire de la ligne téléphonique de ma femme. Depuis mon compte, il y'a aucun bouton qui permet de donner à mon conjoint l'autorisation de regarder ses facture. J'ai regardé le FAQ, il n'y a aucune possibilité sur mon compte de lui permettre ça.
il y'a aucune facture de ligne téléphonique de ma femme.
Vous prenez les gens pour de débile avec vos même réponse à chaque fois, on peut même pas faire suite à nos message.
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Réponses
Bonjour Hakim,
Vu que votre ligne est résiliée, je n'ai plus accès aux modifications d'accès aux fonctionnalités de votre espace client.
Je vais regarder la ligne de votre épouse si les modifications sont possibles.
Pour ce faire, je vais vous envoyer un message privé. Je vous invite à en prendre connaissance depuis vos courriers indésirables si vous ne visualisez pas ma réponse dans votre boîte mail principale.
À tout de suite,
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Hakim,
Je vous ai répondu le 03/10 suite à votre message sur l'Assistance Mobile https://www.assistance-mobile.com/questions/3030879-conjoint-acces-facture, avez-vous pu en prendre connaissance ?
Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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