Question en attente de réponse
Changement coordonnées bancaires + Frais supplémentaires
Bonjour,
Cela fait plusieurs jours que j'attends une réponse à ma question citée en objet. Malgré un complément d'information transmis à une personne de l'assistance mobile par message, je n'arrive toujours pas à solutionner mon litige et à effectuer un changement de RIB.
Est ce volontaire de la part de NRJ mobile de ne pas répondre rapidement pour mettre le client en difficulté (plus d'accès aux sms et internet) malgré les relances faites par mes soins ?
Merci
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Puis je payer 1€ de plus pour bloquer mon forfait pour éviter le hors forfait merci de me répondre rapidement cordialement -
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