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Question en attente de réponse
Pouvez vous SVP me dire comment rétablir une ligne suspendue par erreur.
merci
Réponses
Bonjour,
En combien de temps en moyenne répondez vous a la demande de vos clients ?
Merci
Bonjour Arnaud.
Souhaitez-vous remettre en service la ligne qui se termine par 78 ou 49?
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour,
Je souhaite remettre en service la ligne qui se termine par 78.
Merci
Bonjour Arnaud
Je viens de remettre en service votre ligne 07XXXXXX78. Le délai de rétablissement est de maximum 2 heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile jusqu'au bon fonctionnement de la ligne.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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