Bonjour Karim,
Vous pouvez effectuer la demande d'une nouvelle carte SIM depuis votre Espace Client. Le premier envoi est gratuit.
Tout d'abord, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne pour la commande de votre carte SIM. En effet, comme vous êtes l'utilisateur de la ligne, vous ne pourrez pas faire la commande depuis votre profil.
Cordialement,
Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client