Question en attente de réponse
Où est ma carte sim commandée il y a 8 jours ?
Bonjour,
J'ai commandé la carte sim il y a plus de 8 jours,
elle est marquée comme envoyée mais je ne l'ai toujours pas reçue.
Puis-je vous demander quand elle a été envoyée et son numéro de suivi. Merci.
Bien à vous,
Daniel
Réponse
Bonjour Daniel,
Après vérification sur votre ligne, je vois que l'envoi de la carte sim a été effectué le 28/09.
Pour que nous puissions échanger sur des informations personnelles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
A tout de suite.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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