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Question en attente de réponse

Bonjour j'ai commandé une carte sim Vendredi dernier et j'ai eu aucune nouvelle concernant l'arrivée de celle-ci

Abdwaheb S.
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Abdwaheb S.

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Bonjour j'ai commandé une carte sim Vendredi dernier et j'ai eu aucune nouvelle

Réponse

Bonjour Abdwaheb,

Je constate que vous avez en effet procédé à la commande d'une carte SIM depuis votre Espace Client le 28/09 dernier.

Je suis navré d'apprendre que vous ne l'avez pas réceptionnée à ce jour.

Afin de vous apporter une solution personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

Pour cela, je vous envoie un message sur votre boîte e-mail personnelle.

À tout de suite en privé et à très bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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