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Augmentation prix forfait mobile
Bonjour,
Mon forfait vient de passer de 9,98€ à 11,98€ alors que j'ai demandé à ne pas faire évoluer mon forfait et ai bien reçu un mail confirmant que l'option Avantage Internet (qui correspond aux 2 euros supplémentaires) serait résiliée et que je conserverai mon forfait sans modification.
Je souhaite donc être remboursée ces 2 euros et conserver mon forfait a 9,98€.
Merci.
Laura
Bonjour Laura,
Nous avons bien pris en compte votre demande de suppression de l'option.
Le remboursement sous forme d'avoir sera automatique.
En vous souhaitant une bonne journée.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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