Bonjour Véronique,
Je suis navré d'apprendre la situation que vous rencontrez.
Je constate en effet qu'une demande de rappel est en cours sur votre ligne.
Afin de faciliter le traitement de votre demande et le retour des services de votre ligne, je vais revenir vers vous par mail afin de procéder à la mise en relation avec le service technique.
À tout de suite,
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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