Bonjour Pavina,
Comme indiqué par mon collègue Antoine en date du 08/10/22, votre commande 44xxxxxxxxxxxxx54 a été annulée directement à notre niveau.
Le paiement de la commande a été annulé et le montant de 39.99€ va automatiquement être recrédité sur le compte de votre carte bancaire uniquement si ce montant a bien été débité.
De notre côté, je ne vois pas d'encaissement, je vous invite à vous rapprocher de votre banque.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Célia, Conseillère Assistance Mobile