Question en attente de réponse
Demande d'information avant résiliation
Bonjour
Titulaire de numéro 063644****.
Pourquoi j'ai cette augmentation sur ma facture de septembre 2022?car la facture d'août a été réglée par carte bancaire.si non c'est résiliation tchaw.
Réponses
Bonjour Rabha,
Effectivement, il y a des frais de remise en service de ligne qui s'appliquent lorsque vous payez une facture en retard. Si la date de prélèvement ne vous convient pas, sachez que nous avons la possibilité de la modifier. Souhaitez-vous qu'on modifie votre date de prélèvement ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Rabha,
Suite à de nombreux messages sans retour de votre part, je suis contraint de fermer le fil de discussion. Si nécessaire, n'hésitez pas à revenir vers nous en ouvrant un nouveau fil de discussion.
Je vous souhaite une bonne journée et vous dis à bientôt sur l'assistance mobile.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
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