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Question en attente de réponse

Impossible de récupérer vos factures

ALEXANDRE P.
ALEXANDRE P.

ALEXANDRE P.

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Bonjour,

Je souhaite récupérer vos factures par le biais du service clients, mais à chaque fois que je demande l'envoi de la facture par mail.
On me dit " Erreur lors de l'envoi de vos factures.".
Comment je peux récupérer toutes mes factures depuis le début de l'année ?
Cordialement.

Réponse

Bonjour Alexandre,

Suite à votre demande, je viens de vous les faire parvenir par mail. Si vous ne les avez pas réceptionnées, je vous conseille de consulter la partie "spams" ou "courriers indésirables" de votre boîte mail.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile

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