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Question en attente de réponse

Forfaits qui augmente

SANDRA G.
SANDRA G.

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Niveau
0
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points

Bjr merci pour votre réponse du 13/10/22, la seconde ligne rattachée à mon dossier et concernée par le même problématique est celle de ma fille aurelia G , je vous remercie de faire le nécessaire cdlt

Réponse

Christophe F.
Christophe F.

Christophe F.

Niveau
4
9010 / 12000
points
Equipe

Bonjour Sandra,

Après analyse du dossier de votre fille Aurélia, je vous confirme que le montant du forfait a changé, passant désormais à 20,99 € par mois.

Il ne s'agit pas d'une anomalie, cela fait suite à la fin d'une remise de 13 € pendant 12 mois qui a été appliquée au 09/10/2021.

La remise n'est plus applicable passée le 09/10/2022.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Christophe, Conseiller Assistance Mobile
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