Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Forfaits qui augmente

SANDRA G.
SANDRA G.

SANDRA G.

Niveau
0
8 / 100
points

Bjr merci pour votre réponse du 13/10/22, la seconde ligne rattachée à mon dossier et concernée par le même problématique est celle de ma fille aurelia G , je vous remercie de faire le nécessaire cdlt

Réponse

Bonjour Sandra,

Après analyse du dossier de votre fille Aurélia, je vous confirme que le montant du forfait a changé, passant désormais à 20,99 € par mois.

Il ne s'agit pas d'une anomalie, cela fait suite à la fin d'une remise de 13 € pendant 12 mois qui a été appliquée au 09/10/2021.

La remise n'est plus applicable passée le 09/10/2022.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Christophe, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?