Question en attente de réponse
Adresse postale pour résiliation forfait mobile
Je relance encore une fois. Ma carte sim ne fonctionne plus, j'en ai commandé une qui n'est jamais arrivée. J'ai donc demandé mon numéro RIO que vous dites avoir envoyé par mail en revanche je n'ai jamais rien reçu non plus. Je souhaite résilier ma ligne mais aucune adresse postale d'indiquer nulle part. Je souhaite donc pouvoir résilier mais ne me dites pas que je vais la recevoir par mail parce que je ne reçois jamais rien... Service client déplorable avec des réponses génériques qui vous réoriente vers notre boîte mail mais jamais de réception... Pourtant spams et indésirables ont été contrôlés... Je souhaite donc une réponse au plus vite et en public ce qui apparemment n'aidera pas que moi... Doit on faire intervenir un service d'aide aux consommateurs ?
En espérant pour une fois une réponse efficace...
Réponses
Je relance encore une fois. Ma carte sim ne fonctionne plus, j'en ai commandé une qui n'est jamais arrivée. J'ai donc demandé mon numéro RIO que vous dites avoir envoyé par mail en revanche je n'ai jamais rien reçu non plus. Je souhaite résilier ma ligne mais aucune adresse postale d'indiquer nulle part. Je souhaite donc pouvoir résilier mais ne me dites pas que je vais la recevoir par mail parce que je ne reçois jamais rien... Service client déplorable avec des réponses génériques qui vous réoriente vers notre boîte mail mais jamais de réception... Pourtant spams et indésirables ont été contrôlés... Je souhaite donc une réponse au plus vite et en public ce qui apparemment n'aidera pas que moi... Doit on faire intervenir un service d'aide aux consommateurs ?
En espérant pour une fois une réponse efficace...
Votre appel a bien été reçu mais aucun message laissé. Je suis disponible entre 12 et 14h.
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je ne recois pas de sms sms
pas de sms depuis l'Italie et je n' arrive non plus à appeler -
Paiement validé et toujours pas régulariser sur mon espace client, comment cela se fait-il ?
J’ai réglé ma facture ce matin, paiement validé et mail du ticket récapitulatif pour paiement accepté reçu mais on me réclame encore de payer la facture. Pourquoi n’est ce pas...
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