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Question en attente de réponse

J’ai perdu le numéro de commande pour activer ma carte Sim

Samira S.
Samira S.

Samira S.

Niveau
0
17 / 100
points
Nom de l'auteur
Samira S.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
15 octobre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 14 fois
question
q

Qu’est-ce que je peux faire pour activer ma carte Sim ?

Réponses

Anaïs M.

Anaïs M.

Niveau
4
11080 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïs M.
Date
réponse
r

Bonjour Samia,

Je ne retrouve aucune commande à votre nom.

Elle doit figurer dans votre mail de confirmation, et sur le courrier avec la SIM.

Bonne journée à vous et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Anaïs, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Lucie M.

Lucie M.

Niveau
5
13645 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Lucie M.
Date
réponse
r

Bonjour Samira,

Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile en ouvrant un nouveau fil de discussion.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Lucie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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