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Question en attente de réponse

Sms reçu au sujet de mon forfait

LATIFA R.
LATIFA R.

LATIFA R.

Niveau
0
72 / 100
points

Bonjour
Je ne comprends pas pourquoi j'ai reçu un sms qui m'informe qu'à partir du Janvier 2023 mon forfait 70GO passera à 8,99 au lieu de 12,99 et que je n'aurai aucune action à effectuer, mais actuellement je paye mon forfait à 5 euros 99, pourquoi ce message ?
Merci d'avance

Réponse

Bonjour Latifa,

La remise des 7€ pendant 12 mois prend fin le 24/12/2022, c'est pour cela que nous vous attribuons automatiquement une autre remise de 4€ sans condition de durée à partir du 24/01/23.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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