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Question en attente de réponse

Bonjour, mes appels vers tous mes correspondants se coupent au bout de 15 minutes.

CAROLE H.
CAROLE H.

CAROLE H.

Niveau
0
19 / 100
points

Bonjour,
Les appels passés depuis mon mobile coupent au bout de 15 minutes systématiquement. Cela se produit pour tous les appels passés et pas seulement vers une personne en particulier.
Les réponses sur le forum sont inutiles car toutes passées en MP donc sans solutions.

Réponse

Chloé S.
Chloé S.

Chloé S.

Niveau
5
15530 / 40000
points
Equipe

Bonjour Carole,

Navrée que vous rencontriez des difficultés lors de vos appels.

Afin de traiter au mieux votre demande, je peux vous proposer un rappel par le service technique.
Pour pouvoir le programmer et pour que nous puissions échanger sur des informations personnelles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.

À tout de suite.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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