Cette question a été résolue
Changement de RIB impossible sur le site internet
Bonjour
Depuis que un opérateur NRJ mobile m'a répondu en privé, je n'ai aucune nouvelle
Le RIB qui s'affiche sur mon compte est faux, comment est-ce possible ? Sans que j'en soit informé, du coup tout les mois je paie des frais de rejets bancaire sans que ma banque trouve trace d'une tentative de prélèvement...pour cause !
La procédure de changement de RIB sur le site ne fonctionne pas. Pouvez vous me contacter de façon urgente
Je vous remercie
Cordialement
Bonjour Alain,
Je constate que vous êtes déjà en échange avec ma collègue Chloé :
https://www.assistance-mobile.com/questions/3038733-contestation-facture-11-10-2022
Je vous invite à continuer sur ce poste avant d'éviter tout doublon.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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