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Question en attente de réponse

redemarrage box 2

jean pierre F.
jean pierre F.

jean pierre F.

Niveau
0
24 / 100
points

bonjour
de nouveau ce matin , je n'ai plus de connection a distance sur la box 4g
merci de vérifier ( cela fait 2 fois en 15jours )
slts jp fxxxxx

Réponse

Syndie D.
Syndie D.

Syndie D.

Niveau
6
61530 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean-Pierre,

Je suis navrée de ce désagrément.

Je vous invite à éteindre et à rallumer votre Box.

Si l'anomalie persiste, je vous remercie de contacter le Service Technique au 0969 360 200 (au tarif d'un appel local).

Afin de pouvoir effectuer les manipulations, il convient d'appeler avec votre routeur à disposition.

Nous sommes disponibles du lundi au samedi de 8 h à 20 h.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne journée !

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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