Cette question a été résolue
Bonjour Ugur,
Je suis vraiment navrée d'apprendre la perte de votre téléphone.
Je constate que vous avez suspendu votre contrat depuis votre Espace Client. Actuellement, aucun usage ne peut être effectué, je vous rassure.
Vous avez également la possibilité de recommander une nouvelle carte SIM, gratuite lors du premier envoi, directement depuis votre Espace Client.
Si besoin, voici notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1820505-perte-vol-mobile
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futures demandes, excellent weekend à vous et à bientôt.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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