Bonjour Chantal,
Pour désactiver le paiement sur facture, vous avez la possibilité de mettre en place une option de blocage sur la ligne. Cette option est facturée 1€/mois sans engagement, et permet de bloquer :
- Les appels et SMS surtaxés,
- Les appels et SMS vers l'étranger
- Les abonnements multimédias.
Pour la mettre en place, rendez-vous sur votre Espace client, dans la rubrique "forfaits et options" puis "options payantes"
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client