Bonjour Gabriel,
Vous avez bien bénéficié de votre remise de 6€ pendant 12 mois, en voici donc le détail :
- première facture le 27/09/2021 avec remise de 4.40€ (proratisée car facture d'un mois partiel)
- les 11 factures suivantes (d'octobre 2021 à août 2022) incluent bien la remise de 6€
- 13ème facture du 19/09/2022 avec remise de 1.60€ (reste du prorata de la 1ère facture)
Au total vous avez bien bénéficié de -6€ sur 12 mois (réparti en 13 factures).Cependant, j'ai constaté que depuis le 17/10/2022 une remise mise en place automatiquement de 2 € sur deux de vos lignes vous avez été prévenu par sms le 07/07/2022. Seulement ce n'a pas été le cas pour votre dernière ligne.
Pour plus d'information sur ce thème je vous invite à cliquer que ce lien :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728768-comprendre-facture
Je vous souhaite de passer une journée et à bientôt sur l'assistance mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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