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- La première facture que vous recevez porte sur la facturation de vos forfaits, abonnements et options pour le mois à venir.
- Les factures suivantes concernent les consommations hors ou au-delà du forfait pour le mois passé et vos forfaits, abonnements et options pour le mois à venir.
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Titulaire de la ligne erroné ?
Bonjour, d'après ma première facture, il y a une inversion du titulaire de la ligne et de l'utilisateur. Il y a décidemment beaucoup de dysfonctionnement chez NRJ Mobile... -
Récupérer factures après avoir résilié
Bonjour, je ne peux plus accéder à mes factures depuis la résiliation. Pouvez-vous me les envoyer svp depuis septembre 2019 ? Merci d'avance -
J'ai déjà payé ma facture mais la ligne n'est toujours pas active
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