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La première facture que vous recevez porte sur la facturation de vos forfaits, abonnements et options pour le mois à venir.
Les factures suivantes concernent les consommations hors ou au-delà du forfait pour le mois passé et vos forfaits, abonnements et options pour le mois à venir.
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Vous n'êtes pas sensé me facturer les 5 prochains mois !
Vous me répondez que vous avez déduit ! Mais il n'en est rien ! Vous m'avez pris 10€ en trop le mois dernier, et le mois dernier vous m'aviez dit que ces 10€ serait retiré le... -
pourquoi en utilisant Whatsapp j'ai eu à payer 4euros sur ma facture merci
bonjour j'ai utilisé Whatsapp et sur ma facture j'ai à payer 4 euros de plus , pourquoi, merci de votre réponse -
Abonnement internet+
Bonjour, Un service je me suis abonné à un service internet+ à 9,99€ sans rien demander. Dès que j'ai reçu un SMS m'en informant je me suis connecté sur mon espace client NRJ...
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DAVID a répondu
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LOÏC a répondu
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XAVIER a répondu
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LOUNIS a répondu
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Cesar a répondu
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fanny a répondu
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