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Les factures suivantes concernent les consommations hors ou au-delà du forfait pour le mois passé et vos forfaits, abonnements et options pour le mois à venir.
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Facturation d'un service immédiatement annulé
Bonjour, Vous venez de me facturer un service déclenché fallacieusement et que j'avais annulé dans l'heure. Vous m'aviez assuré que rien ne devait m'être facturé à ce titre et... -
Pourquoi mes gestes commerciaux n'ont-ils pas été appliqués ?
Bonjour, Depuis fin Avril, je n''ai plus pu envoyer de SMS car "non distribués", sans aucune aide par téléphone vous m'avez envoyé une nouvelle carte SIM qui n'est jamais... -
numéro d'urgence RATP SNCF 31177
Bonjour, Vous m'avez facturé 6 sms à 0,10cts/€ vers le numéro 31177 SMS d'urgence de la RATP/SNCF, pouvez-vous m'expliquer pourquoi, surtout qu'il s'agissait d'être discret...
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DAVID a répondu
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