Question en attente de réponse
sms option internationale
decidement, il est difficile de me faire comprendre:
je reprends: suite à la panne whatsapp qui n'est pas votre faute, evidement, je ne l'ai jamais dit...
je suis en colombie et n'ai pas acces à mes sms. encore moins téléphone J'ai activé l'option internationale depuis 15 jours ( donc + de 24h) et je ne peux y acceder. Comment faire pour obtenir le sms ?
j'espère que ce 3eme msg est clair ?
Réponses
Bonjour Philippe,
Suite à votre retour, je vous présente toutes mes excuses concernant le malentendu qu'il y a eu. Votre problématique nécessite une mise en relation avec nos équipes techniques pour en déterminer son origine. Pour ce faire, je vais vous envoyer un message privé afin de pouvoir récupérer une information confidentielle. Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" si vous ne le réceptionnez pas svp.
A tout de suite.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Philippe,
Dans le cadre du suivi de votre demande et en l’absence de réponse de votre part, avez-vous pu prendre connaissance du mail que je vous ai envoyé hier à 17h10 svp ?
Je vous remercie d’avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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