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Question en attente de réponse

Je n'ai toujours pas reçu ma puce, Merci de m'envoyer mon RIO pour la portabilité de mon numéro

NAWEL H.
NAWEL H.

NAWEL H.

Niveau
0
24 / 100
points

Après presque un mois d'attente pour la réception de ma puce, qui n'est jamais venue, je vous demande de me faire parvenir mon RIO, pour la portabilité de mon numéro. Je ne souhaite plus bénéficier de vos services qui ne sont pas digne d'un opérateur.
Je suis extrêmement déçue.

Réponses

Lucie-Amélie P.
Lucie-Amélie P.

Lucie-Amélie P.

Niveau
5
17360 / 40000
points
Equipe

Bonsoir Nawel,

Je suis sincèrement désolée de la situation rencontrée.

Afin de vous apporter une réponse rapide et complète, je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.

À tout de suite,

Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

DJENAT H.
DJENAT H.

DJENAT H.

Niveau
0
35 / 100
points

Bonjour,
Je confirme que je suis dans le même cas demande faite début du mois toujours pas reçu ma carte SIM.
Idem, je ne souhaite plus bénéficier de vos services qui ne sont pas digne d'un opérateur.
Je suis extrêmement déçue.
Je voudrai résilier ma ligne.

Lucie-Amélie P.
Lucie-Amélie P.

Lucie-Amélie P.

Niveau
5
17360 / 40000
points
Equipe

Hamza,

Je suis sincèrement désolée du désagrément rencontré.

Afin de vous apporter une réponse rapide et complète, je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.

A tout de suite,

Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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