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Question en attente de réponse

Apple a l'étranger

Manuel P.
Manuel P.

Manuel P.

Niveau
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Bonjour je ne arrive pas Apple au Portugal sa ne marche pas avec ma ligne (xxxxxxxxxx)

Réponse

Bonjour Manuel,

Je viens de procéder à l'activation de l'option internationale afin de vous permettre d'émettre des appels/sms depuis ou vers l'étranger.

Cette option est gratuite, seules vos consommations sont facturées en hors-forfait (si vous n'avez pas sélectionné d'option voyage).

La mise en service de l'option internationale peut prendre entre 2h et 24h : une fois ce délai passé, nous vous invitons à éteindre et rallumer votre téléphone.

Je vous souhaite une très bonne journée,

Samira, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

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