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Question en attente de réponse

Erreur d'enregistrement de mon nom de famille

AMAR R.
AMAR R.

AMAR R.

Niveau
0
25 / 100
points

Bonjour j'ai contacté que sur la facture que vous n'avez pas enregistré correctement mon nom malgré que je vous ai envoyé ma carte d'identité et mon RIB , attestation d'hébergement et sur tout ces documents figure le nom correct , j'espère que vous prenez mon message en considération dans les proches délais

Réponse

Chloé S.
Chloé S.

Chloé S.

Niveau
5
15530 / 40000
points
Equipe

Bonjour Amar,

J'ai procédé à la correction de l'erreur. Navrée pour la gêne occasionnée, c'est désormais modifié.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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