Question en attente de réponse
Apparition d'un popup / pub NRJ quelque chose en une 1/2 seconde , facturé ....
Bonjour,
Le 24/09 alors que j'allais cliquer sur l'achat d'une lampe en ligne, en l'espace d'un instant est apparu une fenetre pour ? , juste vu NRJ en cliquant sur l'achat.... J'ai trouvé ça bizarre car l'achat de la lampe n'a pas été validé .... je reçois un SMS à 13:34 qui me parle d'un jeu à télécharger et je suis aller voir mon compte et après recherche pas facile j'ai vu que l'on m'a mis une option multimédia !! que j'ai aussitôt annulé / résilié, reçu sms de confirmation.
Je vous demande de bien vouloir annuler le débit 5,00 euro TTC du 24/09/2022, d'autant plus que je n'ai pas téléchargé le jeu car bien sûr je n'ai pas cliqué sur le lien dans le sms du "jeu à télécharger".
Si vous le souhaitez je peux vous envoyer les 2 sms.
Cordialement,
Philippe Thomasset
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