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Cette question a été résolue

Bonjour je n'ai plus du tout réseau téléphonique depuis hier 19h, avez vous un problème sur le réseau ?

KHADIDJA F.
KHADIDJA F.

KHADIDJA F.

Niveau
0
12 / 100
points

J’ai mis ma puce dans d’autre téléphone et le résultat est le même.

Pierre R.
Pierre R.

Pierre R.

Niveau
4
6940 / 12000
points
Equipe

Bonjour Khadidja,

Après vérification, il n’y pas d’anomalie ou blocage sur votre ligne.

Pouvez-vous effectuer les manipulations suivantes sur le téléphone ?

  • Se rendre dans les réglages
  • Données cellulaires
  • Sélection du réseau
  • Désactiver « Automatique »
  • Sélectionner « -Crédit Mutuel Mobile- »

Si ces manipulations ne permettent pas de retrouver le réseau, je vous envoie un mail en privé afin que vous me communiquiez un numéro sur lequel vous seriez joignable.

N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.

À tout de suite.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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