Question en attente de réponse
Résiliation d'une option non resolu
Bonjour,
Je reformule ma question car elle n'a pas été comprise. Une souscription à mon insu à un service multimédia à été réalisé le 5 septembre 2022. J'ai résilié cette option mais j'ai quand même payé un montant de 9.99 euros en octobre. Toutefois, il est indiqué dans mon suivi de consommation que je suis encore abonné à cette option et que je serai donc encore prélevé le 01/11/22 alors que je suis désabonné à ce service et que j'ai déjà payé la période de septembre en octobre. Comment cela se fait-il ?
Réponse
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Peut-on résilier le forfait 30 Go à 6,99 € pour passer sur celui de 70 Go à 6,99 € ?
J'aimerais profiter de l'offre French days à 70 Go pour le même prix de ce que j'ai actuellement -
je ne peux pas appeler l'espagne ?
Je n'arrive pas à appeler l'espagne ( les mobiles ) est ce mon forfait ? rien n'était notifié lors de la souscription . SVP dépannez moi c'est urgent. Cordialement -
Je souhaiterais recevoir les sms des numéros étrangers comment faire
Bonjour je souhaiterais pouvoir recevoir les sms depuis Hongkong et la Chine,comment activer l’option international ?
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