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Question en attente de réponse

Pouvez vous activer l'option internationale pour moi? Je pars au Pays bas le vendredi 4 jusqu'à lundi 7 novembre.

ZIHAN W.
ZIHAN W.

ZIHAN W.

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Normalement j'ai 10G gratuit en EU, vous confirmez? Quand l'option internationale sera activée ?

Réponse

Bonjour Zihan,

Depuis les Pays-Bas, votre offre Auchan Télécom 30 Go vous permet de bénéficier gratuitement des appels/SMS/MMS illimités vers la France ainsi que vers les Pays-Bas. De ce fait, il n'est pas nécessaire d'activer l'une de nos options internationales. Vous pourrez également profiter d'un crédit data de 10 Go. Pour que ce dernier fonctionne, pensez à vérifier que les données à l'étranger soient bien actives sur votre Iphone XR. Aussi et si cela vous est possible, je vous suggère de privilégier au maximum une connexion en wifi.

Par ailleurs et avant votre départ de France, je vous préconise également d'activer le code secret de votre répondeur. En effet, ce dernier vous sera indispensable pour accéder à vos éventuels messages vocaux. Pour ce faire, je vous invite à appeler le 777 depuis votre smartphone, à appuyer sur la touche #, puis sur la touche 3, à nouveau sur la touche 3 puis à vous laisser guider par le serveur vocal intéractif.

Je vous souhaite d'avance un excellent séjour et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Auchan Télécom

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