Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

imcomprehenssion

JEAN LOUIS B.
JEAN LOUIS B.

JEAN LOUIS B.

Niveau
0
6 / 100
points

ma banque ne comprend pas votre facture en ce qui concerne :autre service et produit/de plus elle aimerait un papier de rejet d impayé de votre banque . merci

Réponse

Bonjour Jean-Louis,

Mon collègue Florent vous a indiqué dans le précédent post de vérifier la faisabilité des prélèvements avec votre conseiller bancaire car sur le dernier rejet nous n'avons pas eu d'autorisation de prélèvement de votre banque. En cas de rejet, vous avez des frais de remise en service de la ligne qui sont de 10 €.
Je vous invite à faire le nécessaire auprès de votre banque.
En fonction du retour de votre conseiller bancaire, je vous propose de revenir vers nous.

Très bonne journée.
Samira, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?