Bonjour Jean-Louis,
Mon collègue Florent vous a indiqué dans le précédent post de vérifier la faisabilité des prélèvements avec votre conseiller bancaire car sur le dernier rejet nous n'avons pas eu d'autorisation de prélèvement de votre banque. En cas de rejet, vous avez des frais de remise en service de la ligne qui sont de 10 €.
Je vous invite à faire le nécessaire auprès de votre banque.
En fonction du retour de votre conseiller bancaire, je vous propose de revenir vers nous.
Très bonne journée.
Samira, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client