Question en attente de réponse
fraude telephone
je n'ai plus de service téléphone depuis 15 jours j'ai régularise ma facture
et malgré c’a toujours aucun service...j'ai fais les réglages nécessaires
j'ai voulu demander une nouvelle carte sim pensant que ma carte Sim es grillée
je passe ma demande pour nouvelle carte sim on me dit que je ne peux pas parce que ma demande es déjà traitée...sauf que j'ai rien demande jusqu a ce jour...j'ai du suspendre ma ligne...comment savoir si une carte sim m a été envoyé" récemment....
Réponses
Bonjour Esposito,
Votre ligne est effectivement suspendue et je ne vois aucune commande de remplacement de carte SIM.
Pour vérifier plus en détail, je vous envoie un mail pour vérifier le numéro de votre ligne.
A tout de suite par mail.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Esposito,
Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.
Je vous souhaite une belle journée.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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