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Question en attente de réponse

Problème avec l application auchantelecom

JEREMIE C.
JEREMIE C.

JEREMIE C.

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points

Bjr j' ai 2 lignes téléphoniques chez vous. Met sur l application Auchan mobile il y a que une ligne qui apparaîtje souhaiterai que mes lignes vigure sur l aplication et non sur internet sur l espace client. Merci d avance.

Réponse

Bonjour Jeremie,

En vous connectant sur l'application mobile, vous utilisez votre numéro de mobile en tant que login de connexion. De ce fait, il sera impossible de retrouver plusieurs lignes sur l'application.

Afin d'accéder au login titulaire et d'avoir accès à vos différentes lignes en même temps, je vous invite à vous connecter avec votre login titulaire sur un navigateur mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile afin d'aider la communauté à votre tour.

Je vous souhaite un agréable week-end.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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