Svp résilier les hors forfait de 3 euros que j'ai sur ma facture

Bonjour Mohamed,
Je suis navrée pour la gêne occasionnée.
Je viens de résilier votre abonnement d'Achat Multimédia à 3 euros par mois et la prise d'effet est immédiate.
Cette facturation provient d'un service auquel vous vous êtes inscrit, en le validant et acceptant les mentions légales, suite à l'envoi d'un SMS de confirmation du 19000 qui vous a été adressé ou il est possible que vous ayez réalisé cet abonnement en cliquant sur une publicité ou un lien.
Si vous le souhaitez, il existe une option de blocage à 1 euros par mois que pouvez souscrire directement via votre Espace Client, elle permet de bloquer :

• Les appels et SMS surtaxés (n° surtaxés, appels visio...), Téléchargements Gallery
(par SMS)
• Les appels et SMS vers l'étranger qu'ils soient inclus dans l'offre ou non
• Les usages depuis l'étranger non inclus dans le forfait.
• L'activation peut se faire depuis votre Espace Client. Vous pourrez retrouver le
chemin en vous aidant de la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1220846-cdiscount-mobile-bloquer-usages-hors-forfait

Et aussi, pour les clients Cdiscount Mobile, vous avez la possibilité de passer uniquement via l'Assistance Mobile et nous vous répondrons dans les plus bref délais. Vous retrouvez toutes les mentions légales dans les Conditions Générale de vente de votre contrat.

J'espère avoir répondu à votre demande et dans le cas contraire nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire via l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite un bon week-end !

Zeyneb, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client