Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Ma portabiliter de mon ancien opérateur a etais résilier et ma nouvelle ligne nrj nnest pas activé

KACI MOHAMED AMINE H.
KACI MOHAMED AMINE H.

KACI MOHAMED AMINE H.

Niveau
0
5 / 100
points

Ma portabiliter de mon ancien opérateur a etais résilier et ma nouvelle ligne nrj nnest pas activé depuis 1h je me retrouve sans reseau ni téléphone

Réponse

Bonjour Kaci,

Je suis navré de la gêne occasionnée, il est possible que dans le cadre de la portabilité, la ligne soit impactée durant la transition.

Je suis néanmoins ravi de constater que la ligne est parfaitement opérationnelle aujourd'hui.

Je vous souhaite la bienvenue parmi nous et vous informe que nous restons disponibles si besoin.

Excellente journée,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?