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Question en attente de réponse

Bonjour, je souhaite résilier l'option Recharges / rétablissement Web à 15 €/mois

ALEXANDRE D.
ALEXANDRE D.

ALEXANDRE D.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
ALEXANDRE D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
5 novembre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 23 fois
question
q

comment résilier l'option Recharges / rétablissement Web à 15€/mois je n'en ai pas besoin
Merci

Réponse

Laetitia K.

Laetitia K.

Niveau
5
29790 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laetitia K.
Date
réponse
r

Bonjour Alexandre,

Je constate que le rétablissement du débit a été souscrit le 25/10/2022. La prise en compte étant immédiate, vous bénéficiez déjà des 20 Go supplémentaires, dont 4 Go ont été utilisés.

Je suis donc au regret de vous informer que ce service ne peut pas être résilié. Celui-ci est valable jusqu'au renouvellement de votre forfait, soit le 08/11.

En vous souhaitant une bonne journée.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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