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Question en attente de réponse

Données 4G pour streaming

ANTONY R.
ANTONY R.

ANTONY R.

Niveau
0
17 / 100
points
Nom de l'auteur
ANTONY R.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
5 novembre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 16 fois
question
q

Bonjour
J'ai actuellement un forfait 20 go. J'aurais besoin de plus de données mobile afin d'écouter de la musique en streaming.
Quel autre forfait pouvez-vous me proposer?
Merci

Réponses

Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
6
70102 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anastasie H.
Date
réponse
r

Bonjour Antony,

Je tiens d'abord à vous remercier pour votre fidélité auprès de nos services.

Je constate que sur le mois en cours vous avez consommé 12 Go sur votre enveloppe de 20 Go disponibles.

Si votre offre ne répond plus à vos attentes, nous pouvons vous proposer le forfait Cdiscount mobile 40 Go à 15 € par mois. Vous pouvez consulter le détail de ce dernier ou les autres offres disponibles directement sur votre espace client. Si nécessaire voici la procédure : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile

J'en profite également pour mettre à jour vos informations. Pouvez-vous m'indiquer si vos coordonnées (postales et mail) sont toujours d'actualité ? Si nécessaire voici la procédure pour les corriger : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
6
70102 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anastasie H.
Date
réponse
r

Bonjour Antony,

Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.

Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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