Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | CDiscount Mobile
Le site Assistance des clients Box pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile
Question en attente de réponse
bonsoir je souhaite changer de rib sur ke compte de mon fils
ING banqu ayant ferme merci d me dire comment faire car je n'ai pas d'accès pour changer celui ci
Réponse
Bonjour Jérôme,
Je tiens d'abord à vous remercier pour votre confiance auprès de nos services.
Vous avez la possibilité de procéder au changement d'IBAN directement sur votre espace client. Si nécessaire voici la procédure : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban
L'accès à son compte étant restreint, je viens de créer un login titulaire. Ce dernier va vous permettre de vous connecter avec votre adresse mail en identifiant sur notre site internet et d'accéder à toutes les fonctionnalités du compte. Cette connexion est donc nécessaire pour la mise à jour du RIB.
Attention, ce changement sera pris en compte à l'édition de la facture de décembre car le délai est trop court pour que la modification soit effective en novembre.
Je vous souhaite une bonne soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.