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Question en attente de réponse

Internet et sms

MATHIEU B.
MATHIEU B.

MATHIEU B.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
MATHIEU B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
7 novembre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 6 fois
question
q

Je n'est pas internet et je peut pas envoyer de SMS

Réponse

Pierre R.

Pierre R.

Niveau
4
8830 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Pierre R.
Date
réponse
r

Bonjour Mathieu,

Après vérification, nous avons enregistré un rejet de prélèvement de la facture d’octobre le 26/10/2022. Une représentation de celui-ci est en cours depuis le 27/10/2022 pour une remise en service aux alentours du 09/11/2022.

Si vous le souhaitez, vous pouvez régler cette facture via votre Espace client, ce qui remettrait les services sous 2h maximum, plus d’informations sur la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728773.
Étant donné que le prélèvement est en cours, le paiement par CB viendrait en déduction des prochaines factures jusqu’à épuisement du solde.

En complément, la prochaine sera majorée de 10€ de frais de remise en service conformément aux Conditions Générales de Services.

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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