Question en attente de réponse
Impossible de passer des appels avec les 2 tél de la famille.
Depuis ce.matin, nous ne pouvons plus passer d'appel téléphonique, ça coupe direct avant la 1ere sonnerie. Et cela sur nos 2 abonnements de la famille. Par contre je peux recevoir des appels.
Réponse
Bonjour Johann,
Je suis navré pour ce désagrément. Je constate que vous avez pu nous joindre aujourd'hui via notre service technique. Je fais suite à leur explication. Des travaux sont en cours depuis ce matin sur les antennes desservants votre domicile. Ils sont prévus pour 24 à 48 h. N'hésitez pas à communiquer via des applications Internet durant ce délai-là.
Vous retrouverez la totalité de vos services sous peu. Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension.
Bonne journée,
Florent, Conseiller Assistance Mobile
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